プライバシーポリシー

第1条 - はじめに

コレクトレカ（以下「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。本ポリシーは、お客様が当社のサービスを利用する際に収集される情報の取り扱いについて説明するものです。なお、株式会社SEEC全体の個人情報保護方針および共通の取り扱いについては、当社のコーポレートプライバシーポリシーが適用されます。本サービス固有の取り扱いについては、本ポリシーが優先して適用されるものとします。

第2条 - 収集する個人情報

当社は、本サービスを提供するために以下のお客様の情報を収集します。

・お客様から直接提供される情報：氏名、住所、メールアドレス、電話番号、決済情報、アカウントの認証情報など。

・利用状況から自動的に収集される情報：クッキー（Cookie）、IPアドレス、デバイス情報、閲覧履歴、購入履歴など。

第3条 - 利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

・商品の注文処理、配送、および決済の実行。

・カスタマーサポートおよびお問い合わせへの対応。

・マーケティング、プロモーション、およびサービスの改善。

・不正利用の防止およびセキュリティの維持。

第4条 - 個人情報の共有と共同利用

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

・サービス提供者への委託：当社はShopifyを利用してストアを運営しており、注文処理や配送のためにShopifyおよび関連する決済代行会社、配送会社に情報を共有します。

・共同利用：当社は、株式会社SEECのグループ各社との間で、サービスの提供や分析を目的として、お客様の個人情報を共同利用する場合があります。共同利用の範囲および管理責任については、当社のコーポレートプライバシーポリシーに準じます。

・法的義務：法令に基づく開示要請があった場合。

第5条 - 個人データの国際転送（海外移転）

本サービスはShopifyによってホストされています。お客様の情報は、日本国外（カナダ、米国等）にあるShopifyのサーバー、および第三者のサービス提供者のサーバーに転送・保存され、処理される場合があります。お客様は、本サービスを利用することにより、これらの国々の法体系に従って情報が取り扱われることに同意するものとします。

第6条 - お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止、または削除を請求する権利を有します。これらの請求を行う場合は、第11条の連絡先までご連絡ください。なお、請求に際しては、本人確認書類の提示をお願いする場合や、実費相当の手数料をいただく場合があります。

第7条 - クッキー（Cookie）の利用

当社は、サービスの向上およびお客様への適切な広告配信のため、クッキーを使用しています。ブラウザの設定によりクッキーを無効にすることも可能ですが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。

第8条 - 子どものデータ

本サービスは成人を対象としており、未成年のお客様から意図的に個人情報を収集することはありません。万が一、お子様が保護者の同意なく個人情報を提供したことが判明した場合は、第11条の連絡先までご連絡ください。速やかに情報の削除対応を行います。

第9条 - 安全管理と保持期間

当社は、適切なセキュリティ対策を講じてお客様の情報を保護しますが、インターネット上のいかなる通信も「完璧なセキュリティ」を保証できるものではないことをあらかじめご了承ください。機密性の高い情報の送信には十分ご注意ください。

また、お客様の個人情報の保持期間は、サービスの提供、法的義務の遵守（税務・会計上の記録保持等）、紛争の解決に必要な期間にわたって維持されます。

第10条 - プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービスの変更等に伴い、本ポリシーを随時更新する権利を有します。本ポリシーを変更した場合は、当社のウェブサイトに掲載することで通知いたします。変更後に本サービスを利用された場合、お客様は変更後のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

第11条 - お問い合わせ先

本ポリシーまたは個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情、および権利の行使については、以下の窓口までご連絡ください。

・商号：株式会社SEEC

・メールアドレス： support@collect-toreca.jp

・住所：〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-19-15 ウノサワ東急ビル5階

・担当者：山城